杜南新闻记者程昆位于福田米香湖区宝能市的住宅，是宝能房地产开发的高档住宅项目。二手房的平均网上价格已经超过了10万英镑。然而，许多业主表示，自从一年多前搬进来后，他们并不担心。杜南部分业主向记者报道，小区内部分停车场未开放供业主使用，因延迟交付而承诺的补偿不到位，销售期间承诺的隔音屏也未兑现。对此，杜南记者联系了开发商宝能房地产。宝能回应称，赔偿金正在一个接一个地发放，停车场因整改而暂时无法开放。它将积极与有关部门和业主沟通，寻求各种渠道解决问题。
负1停车场入口大门关闭。杜南记者顾伟社
业主投诉：交房延迟一年，入住仍问题多多
1月6日，杜南记者来到李鸿西路与农林路交叉口的宝能大厦现场采访。业主陈先生告诉记者，业主目前正针对三个问题捍卫自己的权利。2019年12月24日，业主代表和开发商宝能房地产去街道办事处协商，但至今执行情况并不乐观。
陈先生告诉记者，宝能住宅原本计划在2017年12月交付，但推迟了一年，直到2018年12月。开发商承诺补偿业主，补偿将按月或季度支付给业主。“我将于2019年12月24日走上街头进行谈判，并承诺在12月31日之前全部付清，但据我所知，许多业主尚未获得赔偿。”陈说。
业主保护自己权利的第二个问题是社区的停车场。陈先生告诉记者，该住宅区有一个3层的停车场，但到目前为止，只有负3层已经开放，其他2层已经关闭而没有开放，这与销售时承诺的1:2停车场比例相差甚远，业主停车也存在实际困难。
保障权利的第三个重点是隔音屏的建造。陈先生告诉记者，当他在15年内买下这栋房子时，他承诺在广深高速公路上建造隔音屏，以减少噪音污染。广深高速公路与住宅区之间有一堵墙隔开。然而，到目前为止，隔音屏仍未显示任何开始工作的迹象。"路边业主的房子很吵，经常在半夜醒来。"陈说。
1月6日上午，杜南记者也跟随业主现场参观了小区。住宅区负一层和负二层的停车场只开放负三层的入口，其余的被栅栏挡住。业主告诉记者，2019年12月24日，双方协商在27日前开放停车场，但实施被推迟。
业主说以前和房产有过纠纷。该物业甚至用钢筋焊接将负一楼和负二楼的卷闸门焊接死。然而，在业主的投诉下，卷闸门在一夜之间被拆除了。在业主的指导下，记者看到卷闸门处于关闭状态，没有看到钢印，但在墙上可以看到明显的焊接痕迹。
此外，业主还向记者提供了双方在街道办事处谈判时签署的会议纪要。根据会议纪要，宝能房地产承诺在2019年12月31日前代表装饰公司支付赔偿金，在12月27日前开放停车场，并承诺支付封闭隔音屏的建设费用。但截至1月6日，记者采访时，业主表示，前两项承诺没有兑现。
宝能回应：停车场因整改升级暂无法开放
针对业主提出的三个问题，杜南记者也联系宝能房地产进行了采访，宝能于1月17日回复。根据答复，截至1月17日，已提交银行账户和确认函的业主均已结清剩余赔偿金。对于因未能提交银行账户确认书而尚未获得赔偿的业主，装饰公司将逐一通知业主提供账户信息，并尽快结清赔偿。
鉴于停车场尚未开发，宝能说
针对广深高速公路竹子林段造成的噪声扰民，宝能回复说，公司对此一直密切关注。它还多次就噪声治理问题与相关政府部门进行了反思和沟通，并提出了“增建隔音设施”等解决方案和处理建议。最后，在多方努力下，隔声板的建设于2013年正式开始。由于隔声屏项目在项目用地红线之外，公司也已如实、明确告知业主红线外相关设施及配套设施的不确定风险，最终需经政府规划审批。公司将与相关政府部门保持持续沟通，寻求各种渠道解决问题。同时，公司将与业主进行对话，以获得理解和信任，并解决存在的问题。
编辑:艾格尼丝