2019年12月31日，复星董事长郭广昌发表新年致辞，称在忙碌了一年后的2019年最后一周，他和家人去日本度假。他还呼吁企业冷静下来，在全球市场波动加剧、国内经济转型压力明显的背景下，继续完善产品，同时认真寻找产业链各个环节仍然存在的许多好机会。
亲爱的复星学生:
今天是2019年的最后一天，又一个十年即将开始。谢谢你在过去一年里的辛勤工作。过去一年，全球市场波动更大，国内经济转型压力明显。许多人感到困惑和焦虑，觉得未来是不可预测的，未来没有多少机会。和你一样，我也在思考复星未来的十年。
2019年的最后一周，忙碌了一年后，我和家人去日本度假。每次我去日本，我都会观察和思考:为什么日本在“失去30年”后仍然是一个高度发达和竞争激烈的社会？
我认为日本自20世纪90年代以来没有损失30年，而是日本社会和日本企业花了30年时间努力实践，投入更多的时间和精力去追求最好的产品和服务。我一直钦佩日本工匠的精神，包括许多日本服装、食品、手工艺品等，这些都是大家都喜欢谈论的好产品。
所以我认为每个人都不应该感到焦虑，而应该冷静下来，继续仔细打磨产品，使其完美，同时仔细寻找产业链各个环节仍然存在的许多好机会。
一方面，尽管中国的经济增长速度正在放缓，但仍以远远超过世界平均水平的速度增长。
另一方面，中国市场巨大的内需和提升消费的机会值得我们付出更多努力。
最重要的是我们可以冷静下来，稳步研究产品。因此，在我看来，机遇并没有减少，但是抓住机遇的难度却增加了。
成为一个企业就是找到一条长长的雪道，然后稳步滚动雪球。
中国的市场潜力、新技术驱动的工业变革和新一代消费者力量的崛起都是我们每天都在经历的机遇。2020年，复星将抓住以下领域的增长机遇:
01
No.1:“全球中国双轮驱动”机遇。
复星如今已经是一家全球性企业。我们必须站在全球化的高度，寻找机会。我一直跟日本企业家和朋友说，有些日本企业其实很遗憾。他们的产品不比他们的美国竞争对手差。然而，全球化水平没有美国企业高。结果，他们在市场上失去了许多机会，包括中国市场。因此，对于复星来说，我们应该积极整合包括欧洲和日本在内的资源，并在印度和非洲等新兴市场看到机遇。
然而，复星是一家植根于中国的企业。我们不能忽视我们脚下快速增长的市场。即使中国的国内生产总值每年增长5%，就我们的经济规模而言，它也将每年增长1个瑞士(瑞士在2018年全球国内生产总值中排名第20)。因此，我们应该整合全球资源，利用全球中国两轮驱动模式，不断深化中国市场，为中国家庭消费者带来更好的产品和极限服务。
02
Second:“工业互联网深度融合的机会”
业内许多朋友都羡慕互联网企业和马云的突然崛起。但是现在移动互联网时代已经进入下半年，我们还有机会吗？在我看来，现在对美国工业工人来说，这是一个机会，因为工业互联网有很大的机会。然而，为了抓住这个机会，我们需要向互联网公司学习，将我们行业的经营经验与互联网公司倡导的效率结合起来。
事实证明，我们的行业，包括生产数据和销售数据，都不是实时的，所以我们的管理和供应链效率低下且浪费资源。有了互联网和大数据，我们可以使生产和销售的每个环节实时化，更快地响应用户的需求。因此，我一直觉得中国的所有行业都值得再做一次，那就是用C2M模型为每个行业添加高效基因。
03
Third:“成为创新者和时间之友”。
在创业的20多年里，有许多企业比复星跑得快，但很少有人还活着。事实上，做生意就像跑马拉松。冠军通常不是比赛前半段的第一个跑者，而是紧随其后但保持稳定速度的第二个跑者。复星需要做的更多是坚持做长期正确的事情。它不仅要看一两年的回报，还要看五年或十年的回报。
在过去的2019年，复星也收获了两个“十年磨一剑”:经过10年的研发投资，我们的傅宏翰林终于获得了中国第一个生物相似药物翰林康——的批准。经过10年的打磨，我们的BFC终于完全开放，为外滩增添了一个世纪以来最美丽的新地标。
在一个快速变化的世界里，我们需要寻找同样的东西，比如坚持科学研究和创新，提升产品能力，追求极致服务，洞察用户需求，敬畏规则。
去年春节期间，上海城隍庙的姬道士给了我和复星一个字——来保持安静。年内，复星更加注重抛光产品和打造品牌。目前，复星的1 N，即一个由N条产品线组成的生态系统，已经逐渐勾勒出清晰的地图。然而，要推进复星家庭幸福生态系统的建设，我们还有很长的路要走。
因此，在2020年，我们需要更多的“知行合一”。我们需要将我们的蓝图付诸实践，并迅速采取行动。
2020年是新十年的开始。我相信复星的同学们将会在过去的十年里一个又一个里程碑地实现，真正创造一个复星家庭的幸福生态，让世界上10亿个家庭更加幸福。
值此新年之际，我想鼓励你们继续合作。
祝大家新年快乐！
广昌
2019年12月31日