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新需求释放新生命服务行业面临爆发窗口

2020-04-01 14:40  来源:南昌新闻网

“网络生活服务”开始流行;智能医疗数字娱乐在线教育成为布局焦点

新需求释放新生命服务行业面临爆发窗口

3月31日,袁志在线教育宣布完成新一轮10亿美元融资,创造了中国在线教育单一融资的新纪录。

自疫情爆发以来,餐饮、购物、旅游、线下娱乐等行业受到很大影响,发展速度有所放缓。然而,与此相对应的是,新鲜食品配送、在线教育、远程办公、在线医疗和其他新的“住宅经济”学校正在蓬勃发展。政策利好和市场需求飙升推动的“生活服务”吸引了众多投资机构驻足,成为当前经济发展的亮点。

服务业数字化步伐加快

随着疫情的逐渐稳定,项先生迫不及待地要进行一次全屋的大扫除。他从苏宁助手那里预订了整栋房子的消毒和灭菌以及3套家用电器的清洁包。很快,苏宁的助手工程师全副武装,严密守卫,提供上门服务。2小时后,他们完成了各种消毒和清洗。

在疫情期间,“住宅经济”的突然出现给经济注入了新的活力。消费模式的改变和家庭服务的升级已经成为总的趋势。

《微信战“疫”数据报告》显示,在流行期间,多个场景中的“非接触式”服务数量激增,对诸如家庭服务、在线教育和在线咨询等在线服务的需求激增。医疗小程序的用户增加了347%。教育项目总访问量1.3亿人次,同比增长82%。4000万车主使用“无支付意识”来实现“代码”旅行。微信“重返工作联盟”的大数据显示,从2月初到3月初,小程序订购量增长了322%。

与此同时,疫情下的“停课不停学”又使网络教育成为一个关键词。百度搜索大数据显示,关键词“在线教育”的搜索指数从1月17日的300上升至2月10日的4982,并在近30天内保持在1000左右。“在线课程”搜索的受欢迎程度飙升,逐月上升1891%。

作为数字经济新形式的重要组成部分,“网络生活服务”在稳定就业方面显示出巨大潜力。疫情期间,58个城市设立了网上“灵活就业特刊”和“分配招聘特刊”,并启动了免费视频面试、现场招聘等功能,为中小微型企业和农民工求职者建立了快速招聘渠道。此外,顺丰、京东、邦德等6000多家企业联合提供多元化岗位,以满足节后回城的需求。从3月16日至22日,就业需求同比增长39%。其中,运输和仓储行业的就业需求分别同比增长87%和83%。

业内人士指出,疫情加速了服务业的数字化进程。依托互联网平台的优势,一个更大的蓝色生命服务业海洋正在开辟。此外,虽然一线和二线城市仍是主要消费者,但三线和四线城市正在成为“住宅经济”的新兴消费力量,“互联网生活服务”的下沉趋势正在逐渐显现。

“互联网”仍有待开发

不需要成群结队地去医院,不需要担心交叉感染、专业医生的在线咨询、医疗保险的在线支付以及专业人员将药物送到家中。对“网上购药”和“远程咨询”的需求激增。为了满足这一需求,国家卫生委员会和许多政府相继出台支持政策,鼓励互联网诊断和治疗。

官方的网络诊疗平台已经在湖北、浙江、上海等地开通。与此同时,阿里健康、京东快餐、平安好医生、丁翔医生等第三方平台也在迅速崛起。在线咨询和网络医疗企业呈几何级数增长。

数据显示,截至3月23日,2020年互联网医疗企业数量已增至1.1万家。就注册医生数量而言,医疗协会平台上的注册医生数量同比增长784%,注册患者数量同比增长372%

我国网络消费的热情有所释放,培育和壮大“互联网”消费新势头势在必行。3月4日召开的中共中央政治局常委会议指出,要放开被抑制和冻结的消费,培育和加强防疫工作中新的和升级的消费,补充实际消费和服务消费。培育和壮大新消费,提升消费,必须顺应“互联网”消费发展的新趋势,加快完善体制机制和政策措施,培育和释放新的发展动力。

迎接融资浪潮的网络空间崛起

一方面,这是政策的恩赐;另一方面,这是市场的需求。经过多年的沉寂,“互联网”再次成为主要资本组织眼中的热点。

在“停课不停学”的背景下,网络教育行业再次迎来融资。根据中国投资研究院的数据,2020年2月,仅97笔风险投资交易,同比下降72.05%,交易总额仅12.86亿美元,同比下降63.07%。然而,网络教育融资的总规模非但没有减少,反而有所增加,融资总规模同比增长275%。

例如,创下新融资纪录的Ape Counseling最近完成了新一轮10亿美元的融资,由希尔豪资本、腾讯、于波资本和IDG资本牵头投资。融资完成后,ape咨询公司估值达到78亿美元。在细分网络教育产业方面,网络钢琴伴奏品牌“快速伴奏”已经完成了数千万元的首轮融资。信息技术职业网上教育与实训平台51CTO宣布完成由高成资本牵头的2000万美元的第三轮融资。

除了网上教育行业,还有新闻报道称,互联网医疗平台Micromedicine计划在香港上市,并筹集10亿美元。同样是互联网医疗平台的春雨博士也获得了新一轮的战略融资。天眼数据显示,北京春雨天下软件有限公司经历了工商变革,搜狗经营实体北京搜狗信息服务有限公司成为新股东。

“互联网”带给我们的不仅仅是网络流量的消耗。恒大研究院院长任泽平表示,未来20年支撑中国经济社会繁荣发展的基础设施将是5G、人工智能、数据中心、互联网等科技创新领域,以及教育、医疗、社会保障等民生消费升级领域的基础设施。(记者梁倩·班·隽隽)