“轮值母亲”的报道引起了社会的关注。相关部门的负责人开始了解情况，并将在政策范围内为病人提供帮助，如妻子死亡、丈夫重病和年幼子女。童文丽一家的命运很悲惨，但下面的故事很感人。16日，《11名护士当起孩子的“轮值妈妈”》被刊登在报纸上，引起了各界的广泛关注。17日，忻州区相关部门的官员来此了解情况，并表示他们将在政策范围内为通李文一家提供帮助。
昨天早上，忻州区民政局局长李赖宝和妇联主席宋光秀来到武汉大学中南医院风湿免疫病房看望童李文一家。民政局给了10，000元，妇联给了5000元帮助李文度过难关(见图)。日后，有关部门亦会就童李文家庭进行深入研究，并在政策许可的范围内尽量提供协助。
李赖宝介绍说，童李文是一个低收入家庭，是扶贫的精确目标。此外，忻州区在2016年设立了“阳光救济”基金账户。该基金由爱心企业和个人的捐款组成，用于帮助特殊贫困患者。通李文可享受医疗共三项保障。在医疗保险报销和扶贫准确报销的基础上，个人自费超过5万元，将通过“阳光援助”再次报销。这三项保证可以最大限度地减轻通李文的医疗负担。在病床前，他鼓励童李文坚定信念，将疾病斗争到底，并敲响小钟。
《11名护士当起孩子的“轮值妈妈”》报纸出版当天，阿里巴巴田甜正能与武汉晚报联合，授予11名护士和母亲1万元“正能特别奖”。17日，中南医院风湿性免疫病房护士长胡妮(Hu Nie)告诉记者，得知这个奖项，他非常惊讶和高兴。经过讨论，大家一致决定将所有的1万元奖金捐给童李文一家，这也是对小钟“妈妈”的一点象征。
胡妮说，到目前为止，童李文一家已经收到了近6万元的各种捐赠。考虑到童李文的后期治疗大部分是在门诊进行的，该部门计划将爱心资金余额转入童李文的门诊账户，供患者出院后使用。风湿免疫科主任陈小奇说，像唐·李文这样的困难病人在病房里并不罕见。她正在广泛咨询同事，并希望为风湿性病人设立一个特别基金，以便更多的病人能够受益。(记者叶舞记者韩力)