从仍然受到广告骚扰的“会员跳进广告”，到会员之上的svip，再到到期后不通知就自动续约，是什么让付费会员模式有争议？
一些企业推出的付费会员服务给消费者带来好处和便利的同时，也存在一些与名称不符甚至隐藏问题的情况，这使得付费会员模式经常引起争议。
一些企业推出的付费会员服务给消费者带来好处和便利的同时，也存在一些与名称不符甚至隐藏问题的情况，这使得付费会员模式经常引起争议。
”又被自动扣除了，这次我立即取消。扣除最后两项后，我想取消，但我担心取消后，我将无法享受本月的会员服务。所以我想在月底取消它们，但我忘记了在连续两个月结束时取消它们。”最近，在北京西城区工作的冯先生告诉记者，他在2018年底购买了一个视频网站的成员，到期后每个月都会自动续费。
随着市场竞争的加剧和用户对优质服务需求的增加，随着付费会员模式的快速发展，付费会员制度越来越被消费者认可和接受，尤其是在电子商务购物、在线旅游、知识支付、视音频广播、在线光盘等领域。
江苏省消费者保护委员会秘书长吕锡纯告诉记者，消费者注册为付费会员的主要目的是移除广告，享受优惠待遇，使用更多功能，享受优先权。
然而，记者《工人日报》最近的一项调查发现，一些企业在支付会员服务的同时，也给消费者带来了好处和便利，但也存在一些不符合名称甚至隐藏问题的情况。例如，“会员跳转到广告”的用户仍然受到广告的骚扰，在会员之上还有svip。会员到期后将自动续订费用，无需通知，这使得付费会员模式经常引起争议。
“会员跳广告”仍然受到广告的骚扰。
他们购买会员是因为他们在爱奇艺的视频网站上看到了“会员跳转广告”(Members Jump)服务，但发现电影中的广告并没有“跳转”。苏州大学法学院女学生孙欣(化名)起诉艾奇艺，获得30元赔偿。
去年11月6日，苏州市中级人民法院对官方微信公众号发表评论，称爱奇艺公司作为一家更具技术优势的在线公司，通过误导性宣传引导消费者购买会员，侵犯了孙鑫的知情权。
孙鑫的遭遇不是一个例子。记者在调查中发现，许多消费者在重新加入视频网站后，仍然在观看视频的过程中暂停广告并插入广告。此外，有媒体报道称，购买视频网站的会员用户也受到会员特定广告的骚扰。
所以，购买会员后，仍然会有广告。这是否侵犯了消费者的权益？对此，一些律师表示，视频网站已经在相关细则中声明“可能有其他形式的广告”，因此不存在侵权问题。然而，中国法学会消费者保护法研究会副秘书长陈银江告诉记者，如果视频网站没有以粗体或大号字体通知，仍然涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。去年底，svip
为热门电视剧《庆余年》、iQiyi、腾讯视频等网站推出了贵宾会员提前点播服务。在普通用户之前观看6集的基础上，贵宾会员可以在花费50元后再观看6集。除了被媒体称为贵宾之外，这也被称为贵宾(VVIP)，因此惹恼了许多用户。许多用户质疑视频网站的“常规太深”和“吃东西太丑”。其他人表示，VVIP除了让视频网站的“贵宾会员先看6集”宣传承诺构成虚假宣传。
除了视频网站，百度的网站也因其会员服务和svip服务而备受争议。
1月7日，记者通过百度的网络磁盘下载了一个3.93亿米的文件，但下载速度只有每秒130千字节左右，需要将近一个小时才能完成。如果你想加快下载速度，你只能启动298元/年的svip服务，即使你启动了96元/年的会员服务。
作为回应，百度的网板说
一些用户对此表示理解，但其他人表示svip的加速是可以理解的，但非成员的下载速度太慢。退一步说，对非会员的速度限制就足够了。很难避免有人怀疑会员的速度限制是为了以更高的价格推广svip。
成员在到期后会自动续订。
自动更新也是消费者不满意付费会员模式的主要原因。根据江苏省消费者保护委员会最近的一项调查，消费者经常使用的24款APP具有自动更新功能。其中，21个样本设置自动更新为优先选项，占所有经验样本的87.5%。只有3个没有将自动续订设置为优先。另外，24个样本中有12个具有试用功能，其中8个，一旦用户选择试用，将等于自动更新的默认选择，占样本总数的33.33%。
调查还显示，在24个样本中，自动更新成功后，有17个样本在扣除后未得到通知。用户只能通过第三方平台了解扣款信息。这些样本有:腾讯视频、搜狐、土豆、暴风视频、网易云音乐、虾米音乐、掌上阅读、米谷阅读、智虎、Get、blockbuster、肖鹰、百度在线、WPS、腾讯魏云、蜻蜓调频等。
对此，江苏省消费者保护委员会指出，应用运营商应充分履行告知义务，进一步保护消费者知情权。无论是自动续费扣款之前还是之后，应用运营商都应通过平台向消费者手机发送短信通知消费者扣款或即将扣款，并在通知中告知消费者取消续费的方式，以充分保护消费者的知情权。
此外，在线调查结果还显示，77.89%的消费者表示充值后不能退订退款，78.02%的消费者认为该规定不合理。
对此，中国消费者协会专家委员会委员邱常宝律师告诉记者，APP运营商单方面同意消费者应该取消“一刀切”的规定，即会员在旅途中不能退订退费。它没有规定经营者的义务，被怀疑减轻了经营者的责任，增加了消费者的责任。这是一个不公平的格式条款。(记者杨兆奎)